Datenschutzerklärung

1. Wer wir sind

RemiStories ist ein Fotobuch-Dienst, betrieben von der TOPCODE d.o.o. („RemiStories“, „wir“, „uns“), Smoletova ulica 13, 1000 Ljubljana, Slowenien, USt-IdNr. SI95789278. Wir sind der Verantwortliche für die in dieser Erklärung beschriebenen personenbezogenen Daten.

Diese Erklärung beschreibt, was wir erheben, wenn Sie die RemiStories-App oder -Website nutzen, warum wir es erheben und was Sie dagegen tun können. Sie ist so verfasst, dass sie der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) entspricht.

2. Was wir erheben

• Kontodaten — Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Anzeigename und ein optionales Profilfoto.
• Inhalte, die Sie erstellen — Fotos, Storys, Momente, Bildtexte, Daten, Orte und Gefühle, die Sie hinzufügen.
• Bestelldaten — Lieferadresse, Buchspezifikation und Bestellhistorie. Zahlungen wickelt unser Zahlungsdienstleister ab — Ihre vollständige Kartennummer sehen oder speichern wir nie.
• Nutzungsdaten — grundlegende, aggregierte Informationen darüber, wie die App genutzt wird, damit wir Probleme beheben und sie verbessern können.
• Gerätedaten — Gerätetyp, Betriebssystem und App-Version, verwendet zur Diagnose.

3. Wofür wir sie verwenden

• Zur Erbringung des Dienstes — Speichern Ihrer Storys, Erstellen der Buchlayouts, Druck und Lieferung Ihrer Bestellungen. (Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung.)
• Zur Kommunikation mit Ihnen — Bestellbestätigungen, Erinnerungen, die Sie aktiviert haben, und Antworten auf Ihre Nachrichten. (Vertrag / Einwilligung.)
• Zur Verbesserung von RemiStories — um in aggregierter Form zu verstehen, welche Funktionen genutzt werden. (Berechtigtes Interesse.)
• Für die Sicherheit — zur Verhinderung von Missbrauch, Betrug und unbefugtem Zugriff. (Berechtigtes Interesse / rechtliche Verpflichtung.)

Wir verwenden Ihre Daten nicht für Profiling oder zielgerichtete Werbung und verkaufen sie an niemanden.

4. Ihre Fotos

Ihre Fotos werden gespeichert, damit wir sie in Ihren Storys anzeigen und in Ihrem Buch anordnen können. Sie bleiben Ihre: Sie behalten alle Rechte daran, und durch das Hochladen zu RemiStories gehen sie nicht in unser Eigentum über.

Wir verwenden Ihre Fotos nicht zum Trainieren von Machine-Learning-Modellen und machen sie nicht öffentlich. Die Layout-Engine, die Ihr Buch gestaltet, verarbeitet Ihre Fotos automatisch, ausschließlich um Ihr Buch zu erstellen — kein Mitarbeiter blättert durch Ihre Bibliothek.

Wenn Sie ein Foto, einen Moment oder eine ganze Story löschen, wird sie aus unseren aktiven Systemen entfernt und innerhalb von 30 Tagen auch aus den Backups gelöscht. Bereits bestellte und gedruckte Bücher lassen sich aus naheliegenden Gründen nicht zurückrufen.

5. Teilen & Mitwirkende

Wenn Sie jemanden in eine Story einladen, sieht diese Person alle Momente und Fotos darin und kann eigene hinzufügen. Ihre anderen Storys sieht sie nicht. Sie können Mitwirkende jederzeit entfernen; deren Momente bleiben in der Story, sofern Sie sie nicht löschen.

Wenn Sie einen Buch-Link öffentlich teilen, kann jeder mit diesem Link das Buch ansehen — und, sofern Sie es aktivieren, bestellen. Sie können einen Link jederzeit widerrufen.

6. Drittanbieter, mit denen wir arbeiten

Wir nutzen eine kleine Zahl sorgfältig ausgewählter Dienstleister, um den Dienst zu betreiben. Sie verarbeiten Ihre Daten gegebenenfalls in unserem Auftrag, vertraglich gebunden und nur für den Zweck, für den wir sie beauftragt haben:

• Cloud-Hosting und Speicherung — zur Speicherung Ihres Kontos und Ihrer Inhalte, innerhalb der EU.
• Zahlungsabwicklung — für sichere Zahlungen. Vollständige Kartendaten speichern wir nie.
• Druck- und Versandpartner — sie erhalten nur die fertige Buchdatei und die Lieferadresse, die für Druck und Versand Ihrer Bestellung nötig sind.
• E-Mail-Versand — für Transaktionsnachrichten wie Bestellbestätigungen.

Eine aktuelle Liste der Unterauftragsverarbeiter erhalten Sie jederzeit auf Anfrage bei uns.

7. Wie lange wir sie aufbewahren

Wir bewahren Ihr Konto und Ihre Inhalte auf, solange Ihr Konto besteht. Eine Ausnahme sind Fotos im kostenlosen Plan: Sie werden für den in der App angegebenen begrenzten Zeitraum gespeichert, und wir benachrichtigen Sie, bevor ein Foto zur Löschung ansteht. Mit dem optionalen Speicher-Abo bleibt jedes Foto erhalten, solange das Abo aktiv ist. Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden Ihre Storys, Momente und Fotos innerhalb von 30 Tagen gelöscht — außer dort, wo wir gesetzlich zur Aufbewahrung bestimmter Unterlagen verpflichtet sind, etwa Rechnungen und Bestellunterlagen, die wir nach Steuerrecht für einen festgelegten Zeitraum aufbewahren müssen.

8. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie das Recht:

• Auskunft über die personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie speichern, samt einer Kopie davon.
• Unrichtiges berichtigen zu lassen.
• Ihre Daten löschen zu lassen („Recht auf Vergessenwerden“).
• Bestimmte Verarbeitungen einzuschränken oder ihnen zu widersprechen.
• Ihre Daten in einem übertragbaren Format zu exportieren.
• Eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen, wo die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht.

Um eines dieser Rechte auszuüben, schreiben Sie an remistories@topcode.si. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Sie haben außerdem das Recht, bei Ihrer nationalen Datenschutzbehörde Beschwerde einzulegen — in Slowenien beim Informationsbeauftragten (Informacijski pooblaščenec).

9. Kinderfotos

RemiStories richtet sich an Erwachsene. Für ein Konto müssen Sie mindestens 16 Jahre alt sein.

Viele Storys enthalten Fotos von Kindern, hinzugefügt von deren Eltern oder Erziehungsberechtigten. Wenn Sie als Organisator eine Gruppen-Story für ein Camp, eine Klasse oder einen Verein anlegen, sind Sie dafür verantwortlich, vor dem Hinzufügen von Kinderfotos die erforderlichen Einwilligungen der Eltern oder Erziehungsberechtigten einzuholen — im Einklang mit den Regeln Ihrer Organisation und dem geltenden Recht. Nur eingeladene Familien haben Zugriff auf eine Gruppen-Story.

10. Sicherheit

Daten werden bei der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt. Der Zugriff auf Produktivsysteme ist auf wenige autorisierte Personen beschränkt und wird protokolliert. Wir überprüfen unsere Sicherheitspraktiken regelmäßig. Kein System ist vollkommen sicher, aber wir nehmen das ernst — sollte eine Datenpanne jemals Ihre Daten betreffen, informieren wir Sie und die zuständige Behörde, wie es das Gesetz verlangt.

11. Änderungen dieser Erklärung

Bei einer wesentlichen Änderung informieren wir Sie per E-Mail oder in der App, bevor sie wirksam wird.

12. Kontakt

Fragen zum Datenschutz, oder möchten Sie eines Ihrer Rechte ausüben? Schreiben Sie an remistories@topcode.si oder per Post an TOPCODE d.o.o., Smoletova ulica 13, 1000 Ljubljana, Slowenien. Ein echter Mensch wird Ihre Nachricht lesen.